INSS retoma atendimentos nas regiões Norte e Centro-Oeste mediante agendamento

12/04/2021

Os atendimentos devem ser agendados pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.

O partir desta segunda-feira (12/4), o atendimento em todas as agências de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) nas regiões Norte e Centro-Oeste volta à normalidade. Com isso, perícia médica, avaliação social e os demais serviços oferecidos pelas unidades voltam a ser realizados mediante agendamento prévio.

Todas as unidades estão adotando medidas rigorosas visando atender aos protocolos de proteção e prevenção ao contágio do novo coronavírus.

Canais de atendimento

Apesar do retorno do atendimento presencial, continua sendo possível acessar os serviços do INSS sem sair de casa, utilizando os canais de atendimento.

Pelo Meu INSS (site e aplicativo), o cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Também pode usufruir do atendimento da assistente virtual Helô, que orienta sobre benefícios, esclarece dúvidas e emite senha para acesso à área restrita do portal.

Pelo telefone 135 é possível fazer inscrição na Previdência Social, obter orientações, esclarecer dúvidas, solicitar benefícios e agendar atendimento presencial, entre outros serviços.

Fonte: www.gov.br